Отказ в гарантийном ремонте
- Автор темы Civicok
- Дата начала
Поподробнее? Что именно накрылось?
Civicok
Новичок
- Регистрация
- 1 Фев 2007
- Сообщения
- 5
У меня трабл с водительским стеклоподъемником. Почитал в форуме и решил, что сам делать не буду – скоро ТО1, пусть там и смажут. Вчера поехал на ТО в ФК-моторс на Щелковское ш. и каково было мое удивление, когда я увидел, что с меня взяли 300 рубликов за пару пшиков силиконом. На мои возражения, инженер по гарантии объявил мне, что гарантия не распространяется, т.к. я езжу в агрессивной среде Москвы.
D
dixi
Guest
совет: не ездий в фк-моторс. это раз.
а во-вторых, помоему у всех седанов глобальные траблы с передними стеклоподъемниками))) болячка млин))
и потом пошел он в пень этот дятлос в фк-моторс, летом у нас нифига не агрессивная среда.
а во-вторых, помоему у всех седанов глобальные траблы с передними стеклоподъемниками))) болячка млин))
и потом пошел он в пень этот дятлос в фк-моторс, летом у нас нифига не агрессивная среда.
Maurice
モスクワのチームリーダー。. ホンダI
Сцепление вроде не попадает под зап.части ктр меняются по гарантии, нужно в мануале посмотреть. А сгореть оно может и раньше, зависит от того, как его "насиловать"
извините, я новичок. :unsure: на разные узлы в машине гарантия своя? не просто целиком на всю тачку сразу столько-то километров или лет? :unsure:
Hamlet1
Активист
в зависимости от производителя условия гарантии разные
например у ауди гарантия на все, но два года
у хонды - в гарантию не попадают резинки и прокладки
то что перечислено выше на С4 называется агрегатная гарантия - по каждой группе элементов свой срок
Здравствуйте!
"При загрузке 4 человека на неровностях пробивает подвеску задней стойки.
Причина/решение: Слабые амортизаторы на старых партиях машин, решается их заменой (по гарантии). На новых машинах проблемы исправлена.
Характер проблемы: Наблюдается только на первых партиях машин.
Подробнее читать тут: http://civic-russia.ru/forum/index.php?showtopic=187"
У меня Цивик один из первых, купленый в декабре 2006 года.
Данная проблема с задними амортизаторами присутствует. Если у дилера отказываются менять по гарантии и говорят, что это норма и вообще не ездите более трёх человек по кочкам, что делать, куда обращаться?????
"При загрузке 4 человека на неровностях пробивает подвеску задней стойки.
Причина/решение: Слабые амортизаторы на старых партиях машин, решается их заменой (по гарантии). На новых машинах проблемы исправлена.
Характер проблемы: Наблюдается только на первых партиях машин.
Подробнее читать тут: http://civic-russia.ru/forum/index.php?showtopic=187"
У меня Цивик один из первых, купленый в декабре 2006 года.
Данная проблема с задними амортизаторами присутствует. Если у дилера отказываются менять по гарантии и говорят, что это норма и вообще не ездите более трёх человек по кочкам, что делать, куда обращаться?????
Hamlet1
Активист
В общество защиты прав потребителей
получить письменный отказ сервиса с обоснованием причины отказа
написать письмо в представительство
Т.е.
1. я прихожу к дилеру говорю, что пробивает задние амортизаторы
2. они меня загоняют на диагностику ходовой на стенде
3. стенд показывает норму и мне отказывают в замене
4. пишу письмо руководству
5. получаю отказ
6. обращение общество защиты прав потребителей и в представительство.
На сайте представительства только номер абонентского ящика и электронная почта. Им никак нельзя позвонить?
Hamlet1
Активист
плохо ищите -есть там телефон
Чиво ругаться-то? Нет бы телефон написать!
вот по этому никто не отвечает...
upd
Не может быть - ответили. Спасибо, froloff и Hamlet.
Hamlet1
Активист
раз в неделю мы проводим курсы помощи поиска телефона на сайте представительстваЧиво ругаться-то? Нет бы телефон написать!
я лично туда неоднократно звонил, не знаю как они работают и "реагируют", но разговаривают более чем вежливо и учтиво
