В автосалоне (RRT Выборгское шоссе,31) у официального диллера на ТО-2 CIVIC 4D, поставили фильтр воздушный и фильтр отопителя производства Китай,а в заказ-наряде по ТО указали артикулы оригинальных фильтров. Обнаружил этот факт через неделю,вернулся в салон и потребовал замену,на что в ответ услышал,что такие фильтра им поставляют с центрального склада. Попросил показать этиже,но в упаковке,чтобы сверить артикул запчасти,но мне пояснили,что данные фильтра закончились. Попросил показать имеющиеся в наличии фильтра и мне продемонстрировали оригинальные в упаковке,совершенно отличающиеся от впаренных мне. Потребовал заменить китайские на оригинальные,но мне пояснили,что мои уже б/у,в связи с чем заменить отказались. Слышал,что такие факты имеют место быть.
Каким путем разрешить ситуацию????
Каким путем разрешить ситуацию????
