Добрый день.
Подскажите советом.
Волею судьбы оказался в непростой ситуации:
примерно месяц назад у нас во вдворе банда подростков побила около 10 машин - под раздачу попали все машины у которых имелась присоска на лобовом стекле для навигатора. Мой Цивик тоже попал под раздачу - разбили переднее пассажирское стекло и молотком пару раз стукнули по капоту.
Ну, тут понятно дело - в милицию и страховую заявили - все зафиксировали и оформили как положено.
У меня страховка (ОСАГО и КАСКО) в "России".
Долго искать и обзванивать автосервисы не стал, а обратился в то место где и приобретал автомобиль - Major-avto в Строгино.
Через неделю получил направление на ремонт и тут же на него записался.
Стекло вставили в отделе сервиса, а вот с кузовной станцией очередь примерно на месяц вперед.
Но вот тут-то и поджидала неприятность - звонят с Major-avto и ставят перед фактом, что ремонт отменяется в связи с тем, что у них расторгнуты отношения со страховой РMajor-avto Major-avto "Россия".
По телефону в "России" меня успокаивают, что ничего страшного - отношения будут возобновлены, но позже (когда это будет даже примерно никто так и не может сказать). Прошу направить меня на ремонт в другой автоцентр - после долгих консультаций - ставят перед фактом, что сейчас у "России" нет ни одного договора ни с одним автоцентром, где можно было бы отремонтировать Хонду. Но они якобы стараются и работают в данном направлении и все скоро измениться.
Прошу выдать деньги наличными - тоже стали мозги компосировать, что уже страховой случай оформлен и мной выбран вариант ремонта в Major-avto, поэтому надо только ждать, а переоформление страхового случая надо опять начинать по новой - собрать все документы, очередь на осмотр в страховой и ...
На вопрос - в чем же причина разрыва отношений между "Россией" и Major-avto - они говорят что страховая вовремя не перечисляет деньги, вот и приостановили взаимоотношения.
Вот такая ситуация - теперь даже и не знаю куда бежать, что делать ?
Подскажите советом.
Волею судьбы оказался в непростой ситуации:
примерно месяц назад у нас во вдворе банда подростков побила около 10 машин - под раздачу попали все машины у которых имелась присоска на лобовом стекле для навигатора. Мой Цивик тоже попал под раздачу - разбили переднее пассажирское стекло и молотком пару раз стукнули по капоту.
Ну, тут понятно дело - в милицию и страховую заявили - все зафиксировали и оформили как положено.
У меня страховка (ОСАГО и КАСКО) в "России".
Долго искать и обзванивать автосервисы не стал, а обратился в то место где и приобретал автомобиль - Major-avto в Строгино.
Через неделю получил направление на ремонт и тут же на него записался.
Стекло вставили в отделе сервиса, а вот с кузовной станцией очередь примерно на месяц вперед.
Но вот тут-то и поджидала неприятность - звонят с Major-avto и ставят перед фактом, что ремонт отменяется в связи с тем, что у них расторгнуты отношения со страховой РMajor-avto Major-avto "Россия".
По телефону в "России" меня успокаивают, что ничего страшного - отношения будут возобновлены, но позже (когда это будет даже примерно никто так и не может сказать). Прошу направить меня на ремонт в другой автоцентр - после долгих консультаций - ставят перед фактом, что сейчас у "России" нет ни одного договора ни с одним автоцентром, где можно было бы отремонтировать Хонду. Но они якобы стараются и работают в данном направлении и все скоро измениться.
Прошу выдать деньги наличными - тоже стали мозги компосировать, что уже страховой случай оформлен и мной выбран вариант ремонта в Major-avto, поэтому надо только ждать, а переоформление страхового случая надо опять начинать по новой - собрать все документы, очередь на осмотр в страховой и ...
На вопрос - в чем же причина разрыва отношений между "Россией" и Major-avto - они говорят что страховая вовремя не перечисляет деньги, вот и приостановили взаимоотношения.
Вот такая ситуация - теперь даже и не знаю куда бежать, что делать ?